Apple avrebbe riconosciuto alcuni problemi di AirPods Pro e ha avviato un nuovo programma di assistenza.
Apple ha annunciato il lancio di un programma di assistenza per gli AirPods Pro, per riparare o sostituire le unità che presentano problemi con l’audio o con la cancellazione attiva del rumore.
Gli AirPods Pro difettosi che rientrano nel programma presentano i seguenti problemi:
- Crepitio o suoni disturbati che aumentano in ambienti rumorosi, con l’esercizio fisico o mentre si parla al telefono
- La cancellazione attiva del rumore non funziona come previsto, con una perdita dei bassi o un aumento dei suoni di sottofondo, come il rumore della strada.
Gli AirPods Pro interessati sono quelli prodotti prima di ottobre 2020 e coloro che hanno questo problema possono contattare Apple o un fornitore di servizi autorizzato Apple per l’assistenza.
Gli AirPods Pro verranno esaminati per essere certi che siano idonei per il programma, e in caso si procederà alla sostituzione gratuita di uno o entrambi gli auricolari.
Il programma si applica solo ad AirPods Pro, è valido fino a due anni dopo la vendita dell’unità e non estende la copertura della garanzia standard.
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